عقد الصيانة معك فى كل كيلومتر

تواصل تويوتا تعزيز خدمات ما بعد البيع عبر برنامج صيانة صُمّم ليمنح العملاء مستوى أعلى من السهولة، ودعمًا أكثر ثباتًا، ووضوحًا أكبر في تكاليف الخدمة.

ويأتي هذا البرنامج ليقدّم تجربة أكثر سلاسة في متابعة الصيانة الدورية، وتوفير تكاليف ثابتة تمنح العملاء صورة أوضح عن مصروفات الصيانة وما يرتبط بها من خدمات.

ويعتمد البرنامج على جداول الصيانة المعتمدة من شركة Toyota Motor، بما يساهم في الحفاظ على كفاءة السيارة واستقرار أدائها، من خلال تنفيذ أعمال الصيانة في مواعيدها المحددة، واستبدال العناصر الأساسية وفقًا لما هو معتمد.

ويشمل البرنامج خدمات الصيانة الدورية حتى ٤٠,٠٠٠ كيلومتر أو لمدة سنتين، أيهما أسبق، كما يتضمن استبدال الفلاتر والزيوت والبواجي بحسب جدول الصيانة المعتمد، إلى جانب منح العميل خصمًا بنسبة ١٥٪ على قطع الغيار وخصمًا بنسبة ١٠٪ على أجور العمل عند تنفيذ أي أعمال إضافية خلال فترة سريان العقد.

ويشترط البرنامج الالتزام بمواعيد الصيانة الدورية، بما في ذلك تغيير زيت المحرك كل ٣,٠٠٠ كيلومتر، إذ يؤدي تجاوز موعد الصيانة المحدد بأكثر من ١,٠٠٠ كيلومتر إلى إلغاء الخدمة المرتبطة بذلك الموعد. كما يشمل البرنامج صيانة ١,٠٠٠ كيلومتر مع تغيير الزيت مجانًا لسيارات وارد بازرعة فقط.

ويقتصر البرنامج على العملاء الأفراد، ويشمل السيارات الجديدة من وارد بازرعة إلى جانب السيارات المستوردة بمواصفات الخليج، شريطة ألا يتجاوز عمر السيارة سنتين من تاريخ التعاقد، فيما لا يسري على السيارات الواردة من السوق الأمريكي.

وتتم عمليات الشراء من خلال فروع المركز التجاري للسيارات والمحركات أو عبر وكلائه المعتمدين، مع التأكيد على أن العقد غير قابل للاسترداد أو الاستبدال، وتنتقل حقوقه إلى المالك الجديد عند بيع السيارة، بعد خصم ما تم استخدامه من الخدمات.

وتجسد تويوتا من خلال هذا البرنامج حرصها على تقديم خدمات أكثر انتظامًا ووضوحًا، بما يدعم استمرارية الأداء ويمنح العملاء قدرًا أكبر من الطمأنينة في كل ما يتعلق بصيانة سياراتهم.

الشروط والأحكام

١. يبدأ سريان هذا العقد اعتبارًا من تاريخ سداد المبلغ المستحق وتوريده إلى المركز التجاري، وذلك وفقًا لقائمة الأسعار المرفقة والمحددة أمام كل سيارة.

٢. يقتصر هذا العقد على عمليات الشراء الخاصة بالأفراد، ولا يسري على الشركات أو الجهات الاعتبارية أو الجهات الحكومية أو أي قطاعات أخرى.

٣. لا يجوز استبدال هذا العقد أو التنازل عنه للغير، وفي حال بيع السيارة، تنتقل حقوق العقد إلى المالك الجديد تلقائيًا، بعد خصم ما تم استهلاكه على السيارة محل العقد.

٤. لا يجوز استرداد قيمة العقد أو إلغاؤه تحت أي ظرف.

٥. يشمل العرض خدمات الصيانة الدورية وفق جداول الصيانة المعتمدة من الشركة المصنّعة Toyota Motor، وذلك حتى ٤٠,٠٠٠ كيلومتر أو لمدة سنتين، أيهما يأتي أولًا.

٦. يجوز تجديد العقد لفئات أعلى، وفقًا للأسعار والشروط والأحكام المعتمدة لذلك، وبموجب اتفاقٍ صريح بين الطرفين.

٧. تتم عمليات الشراء حصريًا من خلال فروعنا أو عبر الوكلاء الرسميين للمركز التجاري للسيارات والمحركات.

٨. يلتزم العميل بإحضار السيارة لإجراء صيانة ١,٠٠٠ كيلومتر لتغيير الزيت مجانًا، وذلك لسيارات وارد بازرعة فقط.

٩. يلتزم العميل بإحضار السيارة لإجراء الصيانة الدورية وتغيير زيت المحرك كل ٣,٠٠٠ كيلومتر حتى نهاية مدة العقد، وذلك وفقًا لجداول الصيانة المعتمدة.

١٠. في حال التأخر عن موعد الصيانة المحدد بأكثر من ١,٠٠٠ كيلومتر، تُلغى تلك الصيانة تلقائيًا، ويُعد موعدها غير مستحق.

١١. يشمل العقد استبدال جميع الفلاتر والزيوت والبواجي والبلاكات وفقًا لجداول الصيانة الدورية الخاصة بالسيارة فقط، ولا يشمل استبدال أي قطع استهلاكية أخرى قد تستلزمها نتائج الفحص.

١٢. تشمل قيمة العقد ضريبة المبيعات.

١٣. يحصل العميل، طوال مدة سريان العقد، على خصم بنسبة ١٥٪ على قيمة قطع الغيار، وخصم بنسبة ١٠٪ على أجور العمل، وذلك عند تنفيذ أي أعمال إضافية.

١٤. يسري هذا العقد على السيارات الجديدة من وارد بازرعة والوارد الخليجي فقط، شريطة ألا يتجاوز عمر السيارة سنتين من تاريخ العقد، ولا يسري على السيارات الواردة من السوق الأمريكي.